【您的消费=我100%的诚信】山东鸿厨业集团隆重召开装备制造企业以顾客为导向的战略模式研究大会
2017年4月10日，山东鸿盛厨业集团有限公司召开装备制造企业的服务模式研究大会。会议上集团董事长菅总指出：“制造企业的战略核心是产品战略，打造服务型制造企业的核心是产品服务化。产品服务化的关键不是彻底抛弃原有产品结构另起炉灶，而是将原有产品升级为“产品-服务”包，原产品逐渐退居幕后，变成服务的“载体”，而服务逐渐占据主导地位。更具体地讲，是在对原有产品进行以客户为导向的改进基础上，将其升级为制造企业联系终端客户的纽带、渠道或交互平台。借此企业可以与客户进行频繁密切的互动，进而能够深刻洞察顾客价值的生成过程并准确识别客户的隐性需求，不仅可以发现原有产品的改进方向，更重要的是发现新的市场机会，而后者则通常是与原有产品相关的深度服务需求。传统制造企业通过满足客户这些新的服务需求，一方面为客户提供新的或更好的价值，另一方面为自身打造新的利润增长点并建立核心竞争优势，从而完成转型之路。”
集团副总李廷德指出：“山林追求高峻、大海追求奔腾，而鸿盛集团追求的是让顾客满意。当我们的产品已经是行业的领导者的角色的时候，客户收入将不会再是天天开董事会讨论的问题，更多的决定出于怎么样满足客户需要，在需要满足的同时，看一看这种需要能不能开发另一片客户消费领域，虽然赚钱是目的，可在这时已经不是首要目的了。营销中有一句老话，“维护一个老客户要比你开发一个新客户付出更多的努力”一个老客户给你带来的企业效益也将是新客户的4倍，参考28定律（企业百分之八十的利润是占企业客户总额的那百分之二十的客户带来的）我们就能够看出，维系一个老客户关系得重要。老客户的形成在于企业对客户重视，客户对企业的归属感。”
当我们真正的拥有客户，那我们应该真正的满足客户，当我们满足客户之后，我们要考虑一下客户感知和客户体验服务的感觉。只有使客户感觉良好的企业才能在这场客户服务战争中走到最后，真正看到客户服务带来的前程。
山东鸿盛厨业集团有限公司2015年1月20日正式成立，注册资金3000万元，主要承接各类厨房设备、涂装设备、馒头加工设备的设计、销售、生产以及安装工作。 专业为各类食品加工企业提供生产设备解决方案。
母公司名称为：山东鸿盛厨业有限责任公司，始建于2007年1月12日，注册资金1000万元。
本公司具有自主设计和生产能力，可根据客户要求定做异型产品。
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